Última actualización: 9 de octubre de 2026

Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de Cellia y sus datos cuando quieras, de dos formas.

Desde la app

• Abre Cellia y entra a Ajustes (desde el menú de pausa en la práctica).
• Toca Eliminar cuenta y confirma.

La eliminación es inmediata y no se puede deshacer.

Por correo

Si ya no tienes la app, escríbenos a soporte@getcellia.com desde el correo de tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta de Cellia». Confirmaremos la eliminación en un plazo máximo de 30 días.

Qué se elimina

• Tu cuenta y tus datos de inicio de sesión.
• Tu avance, tus respuestas, tus escenas y tus estadísticas de práctica.

Qué se conserva

• Una versión cifrada e irreversible del identificador del teléfono, que no permite identificarte, para que la prueba gratis no se repita en el mismo teléfono.
• Los registros de compra que Google Play y RevenueCat deben conservar por ley.

Tu suscripción

Eliminar la cuenta no cancela la suscripción. Para dejar de pagar, cancélala en Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones.

Más detalles en la política de privacidad.